Πολιτική Απορρήτου του Χρήστη

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Instaspin. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικές πληροφορίες από παίκτες στην Ελλάδα και σε άλλες δικαιοδοσίες. Περιγράφει τις κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται — συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης λογαριασμού, των πληρωμών σε EUR και της συμμόρφωσης με KYC — και τα μέτρα προστασίας που τηρούμε για την προστασία του απορρήτου σας. Δεσμευόμαστε να χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα νόμιμα, με διαφάνεια και ασφάλεια, παρέχοντας σαφείς οδηγίες για το πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Δεδομένα προσωπικής ταυτοποίησης

Κατά την εγγραφή και την επαλήθευση συλλέγουμε το όνομα, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση, το εθνικό δελτίο ταυτότητας ή το διαβατήριο και στοιχεία επικοινωνίας για να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας και για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις.

Χρηματοοικονομικά και δεδομένα πληρωμών

Στοιχεία καρτών πληρωμής, πληροφορίες τραπεζικών λογαριασμών, αναγνωριστικά ηλεκτρονικών πορτοφολιών και διευθύνσεις κρυπτονομισμάτων επεξεργάζονται για καταθέσεις και αναλήψεις. Τα δεδομένα πληρωμών μπορεί να μετατραπούν σε token ή να διαχειρίζονται από εξουσιοδοτημένους επεξεργαστές πληρωμών.

Τεχνικά και δεδομένα χρήσης

Αναγνωριστικά συσκευής, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα, αρχεία συνεδρίας, δραστηριότητα παιχνιδιού και δεδομένα αλληλεπίδρασης μας βοηθούν να λειτουργούμε την υπηρεσία, να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και να εντοπίζουμε απάτες.

Ευαίσθητα δεδομένα

Αποφεύγουμε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ειδικών κατηγοριών εκτός εάν απαιτείται ρητά για νομικούς λόγους. Οποιαδήποτε τέτοια συλλογή θα είναι σαφής, περιορισμένη και βασισμένη σε κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Η διαχείριση λογαριασμού, η επαλήθευση ταυτότητας, η επεξεργασία πληρωμών, η πρόληψη απάτης και η συμμόρφωση με κανονιστικές απαιτήσεις είναι οι κύριοι σκοποί της επεξεργασίας των δεδομένων σας. Η υποστήριξη πελατών και η επίλυση διαφορών επίσης απαιτούν πρόσβαση σε ορισμένα αρχεία. Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας για εμπορικές επικοινωνίες και προωθήσεις· μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρησιμοποιούνται για αναλύσεις και ανάπτυξη προϊόντων χωρίς να ταυτοποιούνται μεμονωμένοι χρήστες.

Νομική βάση για την επεξεργασία

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης για υπηρεσίες λογαριασμού και πληρωμών, σε νομικές υποχρεώσεις για KYC και καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, στα έννομα συμφέροντα για την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση της υπηρεσίας, και στη συγκατάθεση για εμπορικές επικοινωνίες.

Προστασία δεδομένων και αποθήκευση

Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια με τεχνικά μέτρα πρότυπου επιπέδου, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS) και κατά την αποθήκευση, έλεγχοι πρόσβασης και τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας. Οι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν εκ μέρους μας δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα. Οι περίοδοι αποθήκευσης διαφέρουν ανάλογα με τον σκοπό και τις νομικές απαιτήσεις· τα αρχεία λογαριασμών και συναλλαγών διατηρούνται για την κάλυψη υποχρεώσεων συμμόρφωσης και την επίλυση διαφορών.

Διεθνείς μεταφορές

Όταν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται κατάλληλα εγγυητικά μέτρα, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμες προστασίες, για να διασφαλιστεί επαρκές επίπεδο ασφάλειας.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για να ενεργοποιήσουν βασικές λειτουργίες, να απομνημονεύουν προτιμήσεις και να υποστηρίξουν αναλυτικά στοιχεία και διαφήμιση. Διατίθεται εργαλείο ρυθμίσεων cookies ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας. Η απόρριψη μη απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, αίτησης φορητότητας και αντίρρησης σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ. Η επεξεργασία που βασίζεται στη συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νόμιμη επεξεργασία που έχει πραγματοποιηθεί προηγουμένως.

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Αιτήματα μπορούν να σταλούν στο [email protected] και πρέπει να περιλαμβάνουν επαρκείς πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός ενός μήνα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία· πολύπλοκα αιτήματα ενδέχεται να απαιτήσουν επιπλέον χρόνο.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Οι ενημερώσεις της πολιτικής θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας με ημερομηνία έναρξης ισχύος και, όπου αρμόζει, θα κοινοποιούνται με email στους εμπλεκόμενους χρήστες στην Ελλάδα. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά από αλλαγές υποδηλώνει αποδοχή.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήματα ή καταγγελίες σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με την ομάδα Προστασίας Δεδομένων στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης λογαριασμού. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.